خطوات حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية أبشر
جدول الحتويات
يمكن أن يتعرض مستخدم منصة أبشر لبعض المشاكل التقنية أثناء استخدامه جهاز الخدمة الذاتية لأبشر، سواء عند تفعيل حسابه أو عند تحديث بياناته أو تغيير كلمة المرور، ويمكن حل هذه المشكلة بخطوات بسيطة.
مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية أبشر
يمكن أن يكون سبب مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية أي مما يلي:
- عدم الالتزام بقيود البصمة كما يطلب الجهاز من المستخدم حيث يطلب الجهاز أصابع محددة من اليدين كما يطلب وضعهم بترتيب معين.
- أن تكون أحد الأصابع مبللة أو مرطبة أو متسخة.
- إصابة الأصابع بجروح أو إصابة الجلد بأمراض تعيق التعرف على البصمة من قبل الجهاز.
نرشح لك قراءة المقالات التالية:
- تجديد الاستمارة للمركبة عن طريق أبشر
- الاشتراك في مزاد اللوحات عبر أبشر
- طريقة تمديد تأشيرة الخروج والعودة
- طريقة تغيير رقم الجوال في توكلنا عبر أبشر
- حجز موعد رخصة قيادة للرجال عبر أبشر
- حجز موعد مدرسة تعليم القيادة عبر أبشر
- طريقة فصل تابع عن طريق أبشر
- طريقة إسقاط المركبات عبر منصة أبشر
خطوات حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية أبشر
يتم حل مشكلة البصمة في أجهزة الخدمة الذاتية لأبشر كما يلي:
- حجز موعد الأحوال المدنية للمواطنين أو حجز موعد في الجوازات للمقيمين في السعودية.
- التوجه إلى الموعد وشرح المشكلة للمسؤول.
- أخذ بصمة المستخدم مرة جديدة وحل المشكلة.
التواصل مع الدعم الفني منصة أبشر
يمكن التواصل مع أبشر عبر أحد الطرق التالية: [1]
- الدخول صفحة التواصل مع منصة أبشر “من هنا” واختيار طريقة التواصل المناسبة وشرح المشكلة للفريق المختص.
- التواصل عبر الصفحة الرسمية لمنصة أبشر على تويتر “من هنا“
- الاتصال على رقم هاتف الدعم الفني الموحد في أبشر 920020405.
اقرأ أيضًا:
- شروط الضمان الاجتماعي المطور للعزباء
- شروط الضمان الاجتماعي المطور للمتزوجة وللعزباء وللمطلقة
- زوجي مسجون كيف اسجل في الضمان المطور؟
- متى يتم الرد على اعتراض الضمان الاجتماعي المطور؟
- كيف اقدم اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور
- طريقة تقديم الاعتراض على الضمان الاجتماعي المطور
- طريقة سحب طلب التقديم للضمان الاجتماعي المطور
- ما هي الجامعات التي يشملها الضمان الاجتماعي؟
- التسجيل في الضمان الاجتماعي للمطلقات عن طريق النت
- رابط التسجيل في حساب المواطن عن طريق الجوال 1446